Pazarlama ekiplerinin çoğu bugün her zamankinden daha meşgul. Toplantılar, kampanyalar, içerikler, raporlar, sunumlar, sosyal medya paylaşımları, performans analizleri… Takvimler dolu. Yapılacak işler listesi hiç bitmiyor.Ancak önemli bir soru var:Meşgul olmak gerçekten stratejik olmak anlamına mı geliyor?Birçok şirkette pazarlama, günün operasyonel ihtiyaçlarını karşılayan bir fonksiyona...
Şirketlerin genellikle yanlış kararlar yüzünden değil, çok fazla kararı aynı anda almaya çalıştıkları için zorlandıklarını görüyorum.Yeni bir müşteri grubu çıkıyor, ilgimizi çekiyor. Yeni bir ürün fikri geliyor, değerlendirmek istiyoruz. Yeni bir pazar fırsatı beliriyor, onu da kaçırmak istemiyoruz. Bir süre sonra her şey mantıklı görünmeye başlıyor ve neredeyse hiçbir şeye hayır diyemiyoruz.Oysa...
Satışlar düşmeye başladığında, büyüme yavaşladığında veya rakipler daha görünür hale geldiğinde ilk bakılan yer genellikle pazarlama departmanıdır. Yeni kampanyalar planlanır, reklam bütçeleri artırılır, ajanslar değiştirilir ve sosyal medya faaliyetleri yoğunlaştırılır.Ancak çoğu zaman sorun pazarlamada değildir.Sorun, liderliğin şirketin neyi temsil ettiğini, kime hizmet ettiğini ve neden var...
İş dünyasında karşılaştığım en yaygın sorunlardan biri, şirketlerin çözüm bulmakta zorlanması değil, yanlış problemi çözmeye çalışması.Satışlar düştüğünde ilk refleks genellikle fiyatları gözden geçirmek olur. Müşteri sayısı azaldığında reklam bütçeleri artırılır. Rakipler öne çıkmaya başladığında daha fazla içerik üretmek, daha fazla kampanya yapmak veya yeni ürünler geliştirmek gündeme gelir...